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Accueil · Questions fréquentes

Les questions qu'on nous pose

Ce que vous vous demandez sûrement.

Délais, périmètre, budget, imprévus, règlement : voici ce qui revient le plus souvent avant de se lancer. Si votre question n'y figure pas, posez-la de vive voix — c'est justement à ça que sert le premier appel.

Combien de temps à l'avance faut-il s'y prendre ?

Pour un événement de plus de cent personnes, comptez trois à six mois : c'est le délai qui permet de choisir le lieu plutôt que de le subir. En dessous de cinquante personnes, six à huit semaines suffisent souvent. Et si votre date est plus proche, dites-le-nous quand même : nous vous dirons franchement ce qui reste faisable.

Intervenez-vous en dehors de Belfort ?

Oui. Le Territoire de Belfort et le nord Franche-Comté sont notre terrain quotidien, mais nous intervenons aussi à Montbéliard, Mulhouse et dans le sud de l'Alsace, ainsi que partout en Bourgogne-Franche-Comté. Au-delà, parlons-en : cela dépend du projet.

Peut-on vous confier seulement une partie de l'organisation ?

Bien sûr, c'est même le cas le plus fréquent. Certains ne veulent qu'un rétro-planning et de bons contacts, d'autres délèguent tout. Le pack Boussole existe précisément pour ceux qui veulent garder la main sur leur événement.

Que se passe-t-il si un prestataire annule ?

C'est exactement ce pour quoi vous nous payez. Nous avons des alternatives identifiées pour chaque poste sensible, et le remplacement se cherche pendant que vous continuez votre journée. Vous êtes prévenu, mais vous n'avez pas à gérer.

Travaillez-vous avec les associations et les petits budgets ?

Oui, et pas du bout des lèvres : le milieu associatif est celui d'où nous venons. Quand l'enveloppe est serrée, nous réduisons le périmètre plutôt que la qualité, et nous vous disons où placer l'argent en priorité.

Le premier échange est-il vraiment gratuit ?

Oui, vingt minutes au téléphone, sans engagement et sans relance insistante. Beaucoup repartent avec des conseils et organisent seuls. C'est très bien ainsi — et ceux-là nous recommandent souvent.

Comment se passe le règlement ?

Rien n'est dû avant que vous ayez tout vu. Le devis est gratuit, et le calendrier de règlement — un acompte à la réservation, le solde une fois l'événement passé — figure noir sur blanc dans la proposition. Vous décidez ensuite, à tête reposée.

Une autre interrogation ?

Vingt minutes au téléphone suffisent le plus souvent à y voir clair. Sans engagement, et sans relance insistante ensuite.

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